Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site smarthubprime.com.br, bem como os serviços de consultoria e cotação de planos de saúde oferecidos pela SmartHub Prime (CNPJ 60.172.868/0001-09). Ao navegar no site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as condições aqui estabelecidas.
Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize o site nem os serviços.
1. Natureza do serviço
A SmartHub Prime atua como consultoria independente e corretora de seguros de saúde, sem vínculo empregatício ou exclusividade com qualquer operadora de saúde. Nossa função é comparar planos de saúde, orientar sobre cobertura, rede credenciada, valores e auxiliar na contratação junto à operadora escolhida pelo cliente.
As cotações e propostas são gratuitas para o usuário. A remuneração da SmartHub Prime ocorre por meio das comissões pagas pelas operadoras contratadas, sem alteração no preço final do plano.
2. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação brasileira. É proibido:
- Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos a terceiros;
- Inserir informações falsas, incompletas ou desatualizadas nos formulários;
- Tentar acessar áreas restritas, interferir na operação ou introduzir códigos maliciosos;
- Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos sem autorização prévia por escrito.
3. Cadastro e informações fornecidas
Para solicitar cotações, o usuário pode fornecer dados pessoais e empresariais. O usuário é responsável pela veracidade e atualização dessas informações. Dados incorretos podem comprometer a elaboração da proposta e a contratação do plano.
4. Proposta e contratação
A SmartHub Prime apresenta propostas baseadas nas informações fornecidas pelo usuário. A contratação final é feita diretamente com a operadora de saúde escolhida, mediante análise cadastral, assinatura do contrato e pagamento conforme as condições da operadora.
As condições comerciais, cobertura, rede credenciada, carências, reajustes e demais regras são de responsabilidade da operadora contratada. A SmartHub Prime colabora para o esclarecimento, mas não substitui a leitura do contrato nem a relação contratual entre cliente e operadora.
5. Limitação de responsabilidade
A SmartHub Prime se esforça para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não garante que todo o conteúdo esteja livre de erros, omissões ou desatualizações. As informações publicadas têm caráter informativo e não configuram oferta vinculante.
A SmartHub Prime não se responsabiliza por:
- Decisões contratuais tomadas pelo usuário com base nas cotações ou orientações;
- Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária do site;
- Atos ou omissões das operadoras de saúde parceiras;
- Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, salvo em caso de dolo ou culpa grave.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, marcas, layout, códigos e materiais — é de propriedade da SmartHub Prime ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial. O uso não autorizado para fins comerciais ou reprodução sem consentimento é expressamente proibido.
7. Links para sites de terceiros
O site pode conter links para sites de operadoras de saúde, órgãos reguladores ou parceiros. A SmartHub Prime não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança desses sites externos. Recomendamos a leitura dos termos de cada site visitado.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e pela página de LGPD, que fazem parte destes Termos de Uso por referência.
9. Alterações nos termos
A SmartHub Prime pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em suas práticas. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações indica a aceitação dos novos termos.
10. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer dúvidas ou conflitos serão dirimidos pelo Foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: atendimento@smarthubprime.com.br
- WhatsApp: (11) 98096-9340
- Endereço: São Paulo, SP – Brasil